1、申请重新办理
首先，当POS机出现问题时，需要申请重新办理。在申请时，需要提供相关的资料，并填写相关的表格。根据具体情况，可能需要提供以下资料：
1.1 营业执照；
1.2 经营许可证；
1.3 法人身份证件；
1.4 银行开户许可证；
1.5 相关合同、协议等。
在提供完整的资料和填写表格后，一般需要等待一段时间才能重新办理。
2、更新软件版本
在重新办理之前，可能需要先更新POS机软件版本。通常情况下，更新软件版本可以解决一些常见故障。
2.1 下载新版软件，并将其复制到U盘里；
2.2 将U盘插入POS机，按照提示进行升级操作即可。
需要注意的是，在升级过程中，必须保持POS机与电源的连接状态，并且保证POS机存储空间充足。
3、更换硬件部件
在更新软件版本无效的情况下，可能需要更换硬件部件。
3.1 首先，需要确定需要更换哪个部件，比如触摸屏、读卡器等；
3.2 然后，需要购买相应的部件，并将其安装到POS机上；
3.3 最后，进行测试确保更换部件后POS机运行正常。
4、寻求技术支持
如果以上方法都无法解决POS机故障，那么就需要寻求技术支持。
4.1 首先，可以联系POS机厂商的技术支持人员，说明故障情况，并提供相关资料；
4.2 如果厂商无法解决，可以寻求第三方维修服务商的支持；
4.3 如果仍然无法解决，可以考虑更换全新POS机。
总结：
无论出现什么问题，信阳重新办理POS机是最基本的解决方法。在重新办理之前，可以尝试更新软件版本、更换硬件部件等方法，如果无效，可以寻求技术支持。POS机是商户进行经营活动的必备工具，必须及时解决故障，保证经营活动的正常进行。